Стандарт государственной услуги «Выдача справки лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее образование»

Приложение 2    

к приказу исполняющего

обязанности Министра

образования и науки

Республики Казахстан

от 6 ноября 2015 года

№ 627       

Стандарт государственной услуги

«Выдача справки лицам, не завершившим техническое и

профессиональное, послесреднее образование»

1. Общие положения

1. Государственная услуга «Выдача справки лицам, не завершившим техническое и

профессиональное, послесреднее образование»

(далее - государственная услуга).

      2. Стандарт государственной

услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее

- Министерство).

      3. Государственная услуга

оказывается организациями технического и профессионального, послесреднего

образования (далее - услугодатель).

      Прием заявления и выдача результатов оказания

государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

2. Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги:

      1) с момента сдачи пакета документов обучающихся

в организациях технического и профессионального, послесреднего образования

(далее - услугополучатель) услугодателю - 3 рабочих дня;

      2) максимально допустимое время ожидания для

сдачи пакета документов услугополучателем - 15 минут;

      3) максимально допустимое время обслуживания

услугополучателя - 30 минут.

      5. Форма оказания

государственной услуги: бумажная.

      6. Результат оказания

государственной услуги - справка, выдаваемая лицам, не завершившим техническое

и профессиональное, послесреднее образование по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту

государственной услуги.

      Форма предоставления результата оказания

государственной услуги: бумажная.

      7. Государственная услуга оказывается

бесплатно физическим лицам (далее - услугополучатель).

      8. График работы услугодателя с

понедельника по субботу включительно с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед

с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому

законодательству Республики Казахстан.

      Предварительная запись и ускоренное обслуживание

не предусмотрены.

      9. Перечень документов,

необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя

к услугодателю:

      1) заявление на имя руководителя организации о

предоставлении справки по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту

государственной услуги;

      2) документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации

личности услугополучателя).

      Подтверждением принятия документов является

выдача расписки о приеме документов с указанием фамилии и инициалов лица,

принявшего документы, с проставлением штампа, входящего номера и даты,

согласно приложению 3 к настоящему стандарту.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)

центрального государственного органа, а также услугодателей и

(или) их должностных лиц по вопросам оказания

государственных услуг

10. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, услугодателя и

(или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба

подается в письменном виде:

      на имя руководителя услугодателя по адресу,

указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.

      Подтверждением принятия жалобы является ее

регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с

указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения

ответа на поданную жалобу.

      Жалоба услугополучателя по вопросам оказания

государственной услуги, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению

в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случае несогласия с результатами оказанной

государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством

оказания государственных услуг.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес

уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания

государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней

со дня ее регистрации.

      11. В случае несогласия с

результатами оказанной государственной услуги, услугополучателя имеет право

обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания

государственной услуги

12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе

Министерства: www.edu.gov.kz.

      13. Услугополучатель имеет

возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной

услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по

вопросам оказания государственной услуги, единого контакт-центра по вопросам оказания

государственных услуг.

      14. Контактные телефоны справочных

служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на

интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам

оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Приложение

1          

к стандарту государственной услуги

«Справка, выдаваемая лицам,  

не завершившим техническое и  

профессиональное, послесреднее 

образование          

форма             

Справка, выдаваемая лицам, не завершившим техническое

        и профессиональное, послесреднее

образование

Выдана гр.

__________________________________________________________

 (фамилия, имя, отчество при его наличии)

в том, что он (а) обучался (лась)

с "___" _____________ 20__ года по "___" ______________

20__ года.

в ___________________________________________________________________

        (наименование организации

образования, местонахождение)

_____________________________________________________________________

(специальность, форма обучения)

За время обучения гр.

_____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество при его наличии)

изучил (а) следующие дисциплины (учебные предметы), сдал (а) зачеты

и экзамены, получил (а) годовые (итоговые) оценки в соответствии

с нижеследующим:

Отчислен (а) __________________________________________________

       (причина отчисления, номер и дата приказа)

      Руководитель организации образования

      Ф.И.О.(при его наличии)

_______________________________________

  (подпись)

      М.П.

Регистрационный

номер _________ Дата выдачи "___" _________20__ года

Приложение

2          

к стандарту государственной услуги

«Справка, выдаваемая лицам,  

не завершившим техническое и  

профессиональное, послесреднее 

образование          

______________________________

______________________________

______________Ф.И.О.(при его наличии)

руководитель учебного заведения

от студента __________________курса

группы______________________________

специальности_______________________

____________________________________

/Ф.И.О. (при его наличии) полностью /

Заявление

Прошу Вас выдать мне справку о не завершении технического и

профессионального, послесреднего образования

_____________________________________________________________________

(указать причину)

«_____» ________________20____года. ______________

/подпись/

Приложение

3          

к стандарту государственной услуги

«Справка, выдаваемая лицам,  

не завершившим техническое и  

профессиональное, послесреднее 

образование          

форма             

(Фамилия, имя, отчество (при его

наличии) (далее - ФИО), либо

наименование организации

услугополучателя)

________________________________

(адрес услугополучателя)

Расписка

о приеме документов

Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики

Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах»,

__________________(наименование учебного заведения) расписывается в

приеме документов на оказание государственной услуги «Выдача справки

лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее

образование» ввиду представления Вами полного пакета документов

согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги,

а именно:

      Наименование документов:

      1) ________________________________________;

      2) ________________________________________;

      3) ________________________________________;

      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах,

по одному для каждой стороны.

Ф.И.О. (при

его наличии) (ответственное лицо)       

(подпись)

Исп.

Ф.И.О.(при его наличии)_____________

Тел.__________

Получил: Ф.И.О.(при его наличии)/подпись услугополучателя

«___» _________ 20__ года